من نحن
قصة بدأت بسؤال بسيط: كيف نُكرّم أهلنا الكبار؟
tranquillaar وُلدت من هذا السؤال، وتسعى كل يوم للإجابة عليه بشكل أعمق وأكثر دفئاً.
العودة للرئيسيةقصتنا
من فيلا عائلية إلى بيت للجميع
في عام ٢٠١٠، أسّست الدكتورة لمى السيّد tranquillaar في فيلا عائلية قديمة على طريق المنارة بجميرا — المكان ذاته الذي ترعرعت فيه والدتها. كانت تؤمن بأن كبار السن لا يحتاجون إلى منشأة طبية بقدر ما يحتاجون إلى بيت يشعرون فيه بالانتماء.
بدأت tranquillaar بثلاثة مقيمين وفريق من خمسة أشخاص. اليوم، نستقبل عشرات الأسر التي تثق بنا برعاية ذويهم، وفريقنا يتجاوز الأربعين متخصصاً في الرعاية والتمريض والتغذية والنشاطات الاجتماعية.
لم يتغيّر شيء في جوهر ما نفعله: نحن نؤمن بأن كل لحظة يقضيها إنسان في نهايات حياته تستحق أن تكون كريمة، دافئة، ومليئة بمعنى حقيقي.
رؤيتنا
أن يكون كبار السن في الإمارات محاطين برعاية تليق بمكانتهم وتُعزّز من استقلاليتهم وسعادتهم اليومية.
رسالتنا
تقديم رعاية شخصية دافئة تُقدّر كرامة كل ساكن، وتحافظ على صلته بعائلته ومجتمعه، في بيئة آمنة تشعره بالاطمئنان الحقيقي.
قيمنا
الكرامة، الدفء، الشفافية مع الأسرة، والتحسين المستمر لمعايير رعايتنا.
فريقنا
الناس الذين يجعلون tranquillaar ما هي عليه
د. لمى السيّد
المديرة التنفيذية ومؤسسة المنشأة
طبيبة جراحية تحوّلت نحو طب كبار السن بعد رحلة شخصية عميقة. تُقود tranquillaar بفلسفة واضحة: الرعاية تبدأ من الاستماع الحقيقي.
أحمد الرمّاح
مدير العمليات والرعاية
خبرة تمتد أكثر من خمسة عشر عاماً في إدارة منشآت رعاية في دبي وأبوظبي. يُشرف على تناسق جميع الخدمات وتجربة المقيم اليومية.
نجوى الحارثي
رئيسة قسم التمريض والرعاية الصحية
ممرضة متخصصة في طب الشيخوخة بشهادة دولية معتمدة. تُشرف على بروتوكولات الرعاية الصحية وتُدرّب الفريق باستمرار.
معايير الجودة
ستة مبادئ تُحكم عملنا كل يوم
خطط رعاية موثّقة ومُراجَعة
كل ساكن لديه ملف رعاية محدَّث يراجعه الفريق الطبي كل أسبوعين ويُتاح للعائلة عند الطلب.
بروتوكولات سلامة صارمة
إجراءات وقائية دقيقة، كاميرات مراقبة في المناطق المشتركة، وحساسات تنبيه لمنع السقوط داخل الأجنحة.
تطوير مستمر للكوادر
يتلقّى فريقنا تدريباً دورياً في مجالات طب الشيخوخة، والتواصل الرحيم، وإدارة الحالات المزمنة.
تواصل شفاف مع الأسرة
تقارير أسبوعية، اجتماعات دورية مع المشرف المسؤول، وخط مفتوح مع مدير العمليات لأي قلق.
حماية البيانات والخصوصية
نلتزم بمعايير حماية البيانات الإماراتية ولا نُشارك أي معلومات صحية أو شخصية دون موافقة صريحة.
تقييم دوري لرضا المقيمين
نُجري استبيانات شهرية مع المقيمين وذويهم ونستخدم النتائج لتحسين كل جانب من جوانب الخدمة باستمرار.
tranquillaar — خبرة راسخة في رعاية كبار السن بدبي
تضع tranquillaar معايير رعاية كبار السن في دبي ضمن إطار إنساني أولاً وتقني ثانياً. منذ تأسيسها في جميرا، بنت المنشأة سمعتها على القرب الحقيقي من المقيمين لا على الإجراءات الجاهزة. كل قرار يتعلق بمقيم يُناقَش بمشاركة العائلة ويراعي ما يجعل الحياة ذات معنى لذلك الإنسان تحديداً.
يُعمل الفريق في tranquillaar على التوازن الدقيق بين الدعم اليومي والحفاظ على الاستقلالية. نُقدّر أن الساكن ليس مجرد متلقٍّ للرعاية بل شريك حقيقي في تصميم يومه. من اختيار وجبته إلى المشاركة في الأنشطة التي يُحبها، كل شيء مُصمَّم ليُعزّز شعوره بالقدرة والانتماء.
الموقع الجغرافي في جميرا 2 ليس صدفة — إنه اختيار مدروس يُتيح للأسر العيش بالقرب مع سهولة الوصول. المنشأة محاطة بحدائق هادئة وتُوفّر مناطق خارجية مفتوحة تُشجّع على المشي والنشاط الخفيف كل يوم.
هل تودّ زيارة منشأتنا؟
نُرحّب بك ولأسرتك لجولة شخصية نتعرف فيها على احتياجاتك ونُجيب على كل تساؤلاتك.
رتّب زيارة