tranquillaar
آراء عائلات المقيمين

ما تقوله عائلاتنا

كلماتهم أصدق وصف لما نفعله

لا شيء يعبّر عن جودة رعايتنا أكثر من تجارب الأسر التي عشناها معاً.

العودة للرئيسية

٤.٩

متوسط التقييم

+٣٠٠

أسرة خدمناها

٩٥٪

معدل الرضا العائلي

١٥

عاماً من الخبرة

آراء الأسر

لحظات الثقة التي تُعني لنا كل شيء

سم

سارة المنصوري

ابنة مقيمة — جميرا، دبي

والدتي أقامت في tranquillaar بعد عملية الورك منذ ستة أشهر. ما فاجأني أنها لم تطلب العودة للمنزل فور انتهاء فترة التعافي — طلبت أن تبقى. الفريق يعرفها بالاسم ويعرف كيف تُحبّ قهوتها صباحاً، وهذا التفصيل الصغير يقول الكثير.

فبراير ٢٠٢٦

خر

خالد الرشيدي

ابن مقيم — الصفا، دبي

كنت قلقاً جداً في البداية. ثقافتنا تجعل فكرة مغادرة الوالد البيت أمراً ثقيلاً. لكن بعد أول جلسة مع فريق tranquillaar فهمت أنهم لا يُقدّمون بديلاً للعائلة بل يمتدون معها. أبي أكثر نشاطاً اجتماعياً مما كان عليه في منزلنا.

يناير ٢٠٢٦

نك

نورة الكعبي

حفيدة مقيمة — أبوظبي

نأتي كل سبت لزيارة جدّتي في البرنامج الأسري. ما يُسعدني أن الجلسة ليست مجرد جلوس وانتظار — هناك أنشطة نصنعها سوياً. الأسبوع الماضي عملنا حديقة صغيرة من الطين مع جدّتي وهي لا تزال تتكلم عنها.

مارس ٢٠٢٦

عح

عائشة الحمادي

ابنة مقيم — مردف، دبي

والدي مصاب بمراحل مبكرة من الخرف وكنا نخشى أن لا أحد يفهم كيف يتعامل معه. في tranquillaar، المشرفة المسؤولة عنه تعرف كيف تُهدئه حين يضطرب وكيف تُضحكه بعد ذلك. هذا النوع من الكفاءة الإنسانية لا يُعلَّم في كتاب.

فبراير ٢٠٢٦

مع

محمد العامري

ابن مقيمة — البرشاء، دبي

أمّي جاءت لبرنامج التعافي بعد كسر في الفخذ. أحياناً تُفضّل بعض المرضى الهدوء التام لكن أمّي تحتاج حركة وتفاعل — وجدوا لها التوازن المناسب. عادت للمنزل وهي أكثر حيوية مما توقعنا بكثير.

يناير ٢٠٢٦

رز

ريم الزعابي

ابنة مقيم — قرهود، دبي

الشيء الذي قرّرنا على أساسه الاختيار هو الشفافية. منذ اليوم الأول وأنا أتلقّى تقارير أسبوعية واضحة، لا أحتاج أن أسأل لأعرف كيف هو والدي. هذا الهدوء الذي يمنحني إياه الفريق لا يقدّر بثمن.

مارس ٢٠٢٦

قصص النجاح

ثلاث رحلات رافقناها عن قُرب

التحدّي

إعادة تعلّم المشي بعد جراحة الركبة

سيدة تبلغ ٧٣ عاماً وصلت إلينا بعد جراحة استبدال الركبة وهي تعتقد أن أيام التنقل المستقل قد ولّت.

الحل

خطة علاج طبيعي يومية مكثّفة في الأسبوعين الأولين، مع تخفيف تدريجي مُراقَب. الحديقة كانت جزءاً من العلاج — ممشى صغير مرتين في اليوم.

النتيجة

بعد خمسة أسابيع، غادرت المنشأة وهي تمشي باستقلالية كاملة. قالت لفريقنا لحظة المغادرة: "جئتكم خائفة وأغادركم شاكرة".

مدة الإقامة: ٥ أسابيع

التحدّي

عزلة اجتماعية حادة وإحساس بالوحدة

رجل في الثمانين فقد زوجته ثم توقّف عن التواصل مع المحيطين به تقريباً لأشهر طويلة.

الحل

أُدرج في الجناح المعيشي مع تركيز على الانخراط التدريجي في الأنشطة الاجتماعية. اكتُشف أنه يُحبّ الشطرنج وتشكّلت مجموعة تلعب معه أسبوعياً.

النتيجة

بعد ثلاثة أشهر، يحكي عائلته في الزيارات الأسبوعية عن "أصدقائه الجدد" ويبادر للمشاركة في الفعاليات.

مقيم منذ: أكتوبر ٢٠٢٥

التحدّي

أسرة تعيش في مدن مختلفة وتبحث عن راحة البال

أبناء يعيشون في دبي وأبوظبي ولندن ويحتاجون ضماناً أن أمّهم بخير دون أن يعيشوا في قلق مستمر.

الحل

نظام تحديثات أسبوعية مكتوبة وتقارير طبية دورية لكل فرد من الأسرة، مع مكالمة فيديو شهرية مع المشرفة المسؤولة.

النتيجة

الابن في لندن قال: "أنام الآن دون أن أُفكّر ما إذا كانت أمّي بحاجة لشيء — وهذا هدية لا تُقدَّر بثمن".

مقيمة منذ: سبتمبر ٢٠٢٥

تواصل معنا

هل أنت مستعد لأن تكون التجربة القادمة؟

فريقنا جاهز للإجابة على أسئلتك وترتيب زيارة في الوقت المناسب لك.

اتصل بنا

+971 4 395 2748

راسلنا

[email protected]

زورونا

فيلا 7، طريق المنارة، جميرا 2، دبي

رتّب زيارة للمنشأة

انضم إلى عائلات وثقت بtranquillaar

كل تجربة جديدة تبدأ باستفسار بسيط — نحن هنا للإجابة بكل أريحية.

ابدأ المحادثة